您對(duì)質(zhì)檢總局開(kāi)展“售后質(zhì)量提升”行動(dòng)怎么看? (最多可選4項(xiàng))
- 發(fā)起時(shí)間:2015年6月25日 15:11
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- 截止時(shí)間:2016年6月25日 14:00
近日,質(zhì)檢總局辦公廳下發(fā)文件開(kāi)展“汽車售后服務(wù)質(zhì)量提升”行動(dòng),文件提到會(huì)在未來(lái)半年將汽車品牌納入測(cè)評(píng)對(duì)象,開(kāi)展多維度、多層次的汽車售后服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)分析,鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)全國(guó)汽車生產(chǎn)、銷售、維修企業(yè)向社會(huì)聲明公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并建設(shè)全國(guó)售后服務(wù)質(zhì)量綜合管理平臺(tái),開(kāi)發(fā)汽車售后服務(wù)移動(dòng)客戶端應(yīng)用工具。有觀點(diǎn)認(rèn)為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的此次行動(dòng)會(huì)進(jìn)一步規(guī)范車企和4S店售后行為,推進(jìn)我國(guó)汽車售后服務(wù)質(zhì)量的提升。您對(duì)質(zhì)檢總局的這次售后提升行動(dòng)怎么看?
| 小病大修等現(xiàn)象需得到整治: | 1077 (25.6%) | |
|---|---|---|
| 期待售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系建立: | 1023 (24.3%) | |
| 不樂(lè)觀,改善售后非一朝一夕: | 1002 (23.8%) | |
| 更需要汽車售后服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn): | 1110 (26.4%) | |

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