奇瑞新能源QQ冰淇淋方向盤沉重 底盤生銹
- 投訴編號:【1536092】
- 投訴時間: 2025-11-10 16:55
- 投訴品牌: 奇瑞新能源
- 投訴車系: QQ冰淇淋
- 投訴車型: 2025款 205km 元氣版
投訴內容

在該4S店購買新車后發(fā)現(xiàn)方向盤有問題,很嚴重,還有車輛底盤生銹,非人為因素,跟工作人員反應該問題,工作人員說只能維修,我們剛買的新車質疑是不是有質量問題想退車,4S未同意。無奈就開始修車,前前后后方向盤同樣問題修了三次,沒有解決問題,在修車時發(fā)現(xiàn)底盤生銹很嚴重。 買車不到一個月,出現(xiàn)多次問題,我們沒有時間精力去修車,商家也沒有補償,只說修不好就去修。我們都快崩潰了,買車時發(fā)現(xiàn)問題,不到一個月修3次,還有底盤生銹。不到一個月就生銹?后期怎么敢開?方向盤出事誰擔責?問題沒有解決,商家不管不問。買個車對于我們家庭來說是很大的投入。本來就承受能力弱,難道我們買來只能當擺設嗎?我們發(fā)現(xiàn)問題請相關部門解決,車輛安全問題不能兒戲。一上路就是千千萬萬家庭的安全。
投訴回復
奇瑞新能源廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協(xié)調就近4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關4S店的解決方案有異議,可以致電奇瑞新能源服務熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持?蛻魸M意一直是奇瑞新能源的長期追求,我們也在不斷提升服務,讓您用車無憂。祝您生活愉快!


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