進(jìn)口奧迪A5行駛過程中車機(jī)系統(tǒng)頻繁斷開網(wǎng)絡(luò)
- 投訴編號(hào)：【1470424】
- 投訴時(shí)間： 2025-07-29 18:27
- 投訴品牌： 奧迪（進(jìn)口）
- 投訴車系： 奧迪A5（進(jìn)口）
- 投訴車型： 2023款 Sportback 40 TFSI 時(shí)尚動(dòng)感型
投訴內(nèi)容
23年也是車機(jī)系統(tǒng)壞了走索賠更換了，2024年車機(jī)系統(tǒng)又出現(xiàn)問題，到店檢查不出來問題所在，4S店要求我給他們錄斷鏈時(shí)候的視頻，但是斷鏈?zhǔn)瞧囆旭傔^程中而且問題出現(xiàn)時(shí)間不固定，不管是出于對(duì)我自身安全行駛安全問題還是道路安全交通法的規(guī)定我都無法行駛過程中拿出手機(jī)錄像，就算我靠邊給他錄但是也就來不及錄不上了。他們一直卡這這個(gè)問題不予解決，服務(wù)態(tài)度惡劣，只有銷售服務(wù)沒有售后服務(wù)，從一線售后人員到管理層都是如此�，F(xiàn)又出現(xiàn)方向盤任意方向打一圈方向盤行駛車后面明顯左右搖晃。
投訴回復(fù)
奧迪（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好！經(jīng)銷商已第一時(shí)間聯(lián)系用戶，并就解決方案與用戶協(xié)商，目前正在協(xié)商中。感謝您對(duì)一汽奧迪的關(guān)注！
京公網(wǎng)安備：